Po ponad 20 latach, zastępujemy system kuchni FAKTUM zupełnie nowym systemem METOD. Najważniejsza dla nas jest jakość naszych produktów, dlatego wszystkie gwarancje na system FAKTUM będą w dalszym ciągu obowiązywać.

Skąd mam wiedzieć, czy mam kuchnię FAKTUM?

Jeżeli nie jesteś pewien, jaki rodzaj kuchni IKEA posiadasz, łatwo to stwierdzić, oglądając dziurki wewnątrz szafki: szafki FAKTUM mają pojedynczy rząd otworów wzdłuż krawędzi, natomiast szafki METOD mają dwa rzędy.

Wraz z wprowadzeniem 1.04.2014 roku nowej serii mebli kuchennych METOD, zakończyliśmy bezpośrednią sprzedaż serii FAKTUM w sklepach IKEA.

Dnia 31.01.2017 została zakończona sprzedaż serii FAKTUM na stronie internetowej twojfaktum.pl . Bezpłatna 25-letnia gwarancja na kuchnie FAKTUM oczywiście nadal jest uznawana przez IKEA. W razie pytań prosimy napisz do nas (Formularz kontaktowy) lub zadzwoń (22) 275 00 00.

Jak złożyć reklamację w ramach gwarancji FAKTUM?

Wszystkie kuchnie FAKTUM sprzedawane są wraz z gwarancją. Składając reklamację, należy mieć przygotowany dowód zakupu. Jeżeli znasz numer reklamowanego artykułu, cały proces przebiegnie sprawniej. Numery artykułów FAKTUM znajdziesz w katalogu produktów.